Gyakran ismételt kérdések

Vásárlással kapcsolatos kérdések

Van lehetőség rendelés módosítására vagy törlésére?
Természetesen! Rendelés módosításához vagy törléséhez kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot: Kapcsolat
Tartalmaznak szintetikus összetevőket az áruházban kapható termékek?
A nálunk kapható termékek mindegyike természetes alapanyagokból készült, viszont adódik néhány kivétel. A termékek pontos összetevőjéről a termékoldalon tájékozódhat.
Szakmabelieknek van lehetőség partneri kapcsolat kialakítására?
Amennyiben fodrász vagy barber vagy, úgy a Partnerség aloldalon található űrlapon lehet felvenni velünk a kapcsolatot.

Szállítással kapcsolatos kérdések

Hány napba telik mire megérkezik a rendelésem?
A megrendeléseket általában aznap, de maximum 2 munkanapon belül összeállítjuk és átadjuk a választott futárszolgálatnak. Innentől számítva 1 munkanapba telik mire megérkezik a csomag.
Milyen szállítási módok közül lehet választani?
Magyarországon jelenleg DPD házhozszállítás, DPD csomagpont és FOXPOST csomagautomata közül lehet választani. Külföldre csak a DPD házhozszállítás elérhető. További információ »
Mennyi a szállítási költség?
A szállítási költségek országon belül 690 és 1300 Ft között alakulnak, míg Európán belül zónától függően 5000 és 6800 Ft. A pontos költségekről a Szállítási és fizetési információk aloldalunkon lehet tájékozódni.
Át lehet venni személyesen is a termékeket?
Jelenleg sajnos, nincs lehetőség személyes átvételre.

Fizetéssel kapcsolatos kérdések

Milyen fizetési lehetőségek vannak a webáruházban?
Az igények teljes kielégítése érdekében Barion bankkártyás, banki átutalásos és utánvétes fizetési lehetőségek közül lehet választani.
Mi az a Barion bankkártyás fizetés?
A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni webáruházakban, mobilalkalmazásokban, vagy barátaidnak.

A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

További információ »

Garancia, termékcsere, termék visszaküldés

Nem tetszett a vásárolt termék, visszaküldhetem?
A csomag átvételétől számítva 14 napon belül lehetőség van visszaküldésre, abban az esetben, ha termék teljesen bontatlan, új állapotban található. A termék árát visszautaljuk a megadott bankszámlára vagy webáruházunkban levásárolható.
Termék visszaküldése esetén kell fizetni a szállításért?
A termék visszajuttatásáról teljes mértékben a vásárlónak kell gondoskodnia, így a szállítási költség is őt terheli.

Kezdj el gépelni majd nyomj a nagyítóra

Bevásárló kosár

Nincsenek termékek a kosárban.